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      雅安万友执行“五大承诺”践行万友诚信文化

      发布日期:2019-11-04

            为提升品牌形象,树立良好口碑,2019年11月起,雅安万友结合长安汽车厂家要求,全面执行价格透明、时间标准、品质保证、快速响应、服务专业“五大承诺”,践行客户为尊的服务理念,致力于为客户提供更透明、更真诚的服务体验。

            “五大承诺”的具体内容有:整车、上牌服务、备件、工时等价格透明化;整车交付、合格证交付、保养、维修时间标准化;新车、备件、维修品质保证;客户问题快速响应,30分钟内回复;热情接待、专业咨询、专业试驾,提供专业服务。

            为深入贯彻落实“五大承诺”,雅安万友在每天晨夕会组织全体员工进行宣贯,让每位员工深入理解“五大承诺”内涵,并结合本职工作认真执行,做到知行合一,提升服务质量,践行“诚实守信,言出必行,在每一次客户体验中坚守初心;诚德立信,身体力行,在每一次价值创造中践行使命”的万友诚信文化。

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