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      云南万福2016年客户体验项目第三次活动

      日期:2016-07-21

          为了在激励的市场竞争中始终处于不败之地,应对不断变化的市场形势,提升经销商的竞争力,云南万福2016年7月13日在会议室开展了客户体验第三次拜访活动。

          此次客户体验活动通过客户观点调查,客诉解决,提高客户信任度。拜访活动由早上9:00正式开始,通过小组讨论和分享对“信任、掌控、尊重、关系”进行了认识和讨论,接下来对公司客户投诉案例用这几个词进行了换位分析,下午对核心领导成员及潜力主管进行了一对一沟通,让我们充分认识到了客户的诉求,让团队清楚、有效的认定有用决策和改变。这标志了一个由经营产品转向经营客户的时代正式开启。

       


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